尊敬的市民: 您好!您向市民热线·城市留言板反映的情况已收到，现将办理情况回复如下：关于您反映问题，根据民法典九百四十四条规定：业主违反约定不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付，合理期限届满仍不支付的，物业服务人员可以提起诉讼或者申请仲裁。物业公司依法与开发商签订了前期物业服务合同，该合同已在相关部门已备案，合同符合法律规定且对小区全体业主有效，合同约定的物业费收费方式为预收费方式，同时物业收费方式标准已在合同中有明确约定，业主应积极缴纳物业费。我局已督促物业增强服务意识，做好解释说明工作，履行好其职责。因您无需电话回访，故以书面形式进行回复。区住房和城市更新局工作人员已向您反馈了办理情况，感谢您对我们工作的支持！