
8号下午,记者在国网前川供电营业厅看到,门口按间隔摆放着椅子,方便群众临时休息,进门处均设有体温检测点,无疫情小区居民需佩戴口罩,扫码“武汉战役”小程序,测量体温正常并保持安全距离即可进入办理用电业务。每次接待客户之前,营业厅都会进行全面消毒。

前川供电所副所长梅少斌介绍:为了保障客户临柜办理用电业务的需求,我们将有序开放黄陂各个供电营业厅。我们营业厅在营业前会进行消毒,并配备充足的口罩、手套、消毒液等防疫物资。

据了解,为全力保障民生用电,疫情防控期间,区供电公司对居民客户、重要客户采取欠费不停电的措施

市民雷茂斌说:我们老人一直在家里,供电所的一直没有给我们停电,我们老人不会在网上交电费,他们给了我很大的帮助,谢谢供电局的工作人员。

区供电公司提示,用电居民可以使用“网上国网”手机APP自助缴费和办理各类用电服务申请,也可以通过“国网湖北电力”微信公众号、支付宝、银行网银等平台,进行线上缴纳电费,足不出户就可办理各项用电业务,减少“面对面”服务,建议“线对线”服务。

(撰稿人:刘瑞宁 黎淇淇 编辑:李霖 责编:李曼)