区法院线上线下结合提升诉讼服务效率

2020-04-24 10:18
来源: 区融媒体中心

为在当前疫情形势下更好地服务广大群众,区法院诉讼服务中心通过线上线下相结合的方式积极开展服务,恢复开放一个月来,诉讼服务效率得到明显提升。

23号上午9点,记者在区法院诉讼服务中心看到,前来办理有关事项的当事人和诉讼代理人不是很多,大家都自觉遵守疫情防控各项规定,全程佩戴口罩,服从工作人员指引,保持排队间隔,主动出示身份证件和健康码,配合安检人员进行体温检测,如实登记个人相关信息。诉讼服务中心实行叫号服务,错峰办理、流量控制。

据了解,为减少人员聚集,切实保障群众的生命安全和身体健康,确保疫情防控与诉讼服务工作同步安全有序开展,区法院在3月23号诉讼服务中心恢复开放的同时,大力倡导线上服务,当事人在家只需登陆湖北移动微法院和武汉法院诉讼服务网,网上提交诉讼材料,法院就可以对当事人进行审核,避免了当事人来回奔波,提高了立案的工作效率。

据区法院诉讼服务中心负责人介绍,平均每天接待当事人150人左右,每天立案三十件左右。现在通过网上立案系统已经收到了当事人起诉材料将近100件,网上立案已经达到了38件,为全区化解矛盾纠纷,助力复工复产提供了法院的服务和担当。

为了加快案件处理速度,区法院还积极推行民事诉讼繁简分流制度,进一步优化司法确认程序,完善小额诉讼程序,健全电子诉讼等,推行电话调解、在线庭审、网上开庭,极大地方便了当事人诉讼,实现了审判资源的优化配置,最大限度提升了案件审判效率。(撰稿人:陈非 刘瑞宁 责编:李曼)