进入2021年1月份，意味着阶梯气价的一年计气量开启，根据往年经验，不少市民会在这个时间段积极充值第一档位的天然气量，线上缴费、线下圈存的数量都呈现增长趋势。

1月14日上午，记者来到华润燃气前川营业厅看到，前来缴费的市民虽然不少，但都根据规定扫健康码、测体温入场缴费，现场缴费工作人员正有序叫号办理业务，另有引导员介绍网上缴费流程，避免营业厅人员聚集。

华润燃气前川营业厅负责人彭飞：每年元月份是阶梯气价重新计费期，居民用户会在这个时间段积极充值，针对这个情况，我司在黄陂前川区域布设圈存点8处，分布在政务中心和社区、小区物业等处，据后台数据统计，目前有85%以上的用户会选择网上充值。同时，冬季是燃气事故的高发期，我司提醒广大用户开窗通风，出门要关闭表前阀门，提倡采暖用户节约用气，错峰用气，避开晚5点至7点高峰时间段。

在营业厅门口有一个24小时自助服务区，自助圈存机十分醒目。有市民拿出燃气卡进行自助圈存，插卡、点击圈存、确认、取卡，整个流程大约不到一分钟，圈存完成后快速离开。

市民汤鹏：在这边充值感觉还是特别方便的，营业厅的服务态度特别好，每次有什么问题他们都耐心解答，现在他们又在很多小区设置圈存机，可以用手机直接缴费，我觉得是很方便的，另外碰到下班没人的时候，我可以在这自动缴费，对用户来说都很便利。

据华润燃气公司介绍，元月份是常规充值的高峰期，从公司的统计数据来看，线上充值缴费的用户占比超过85%。目前，燃气用户使用的表具为IC卡具，缴费后需要圈存才能将所购气量写进卡内进行使用。因此，该公司在前川地区线下设有8个圈存点，分布在燃气营业厅、政务中心、社区、小区物业等地，方便居民充值后圈存。同时，去年起，新型智能燃气表NB表已在全市范围内更换安装，我区部分新小区居民就已经用上新表，该表的最大优点是线上充值后无需圈存即可使用，更便民。（撰稿人：童可迪 刘瑞宁 李佳 责编：李曼）