近日，黄陂区法院立案庭非诉解纷中心利用“智慧法院”e服务线上调解方式圆满化解了一起涉旅游企业的合同纠纷案件，获得当事双方一致好评。

2022年3月，黄陂法院立案庭接到武汉某旅游标识企业的咨询电话，该企业承接了黄陂某旅游开发公司旅游标识制作安装工程，在工程竣工验收后双方确认了价款，但该旅游开发公司仅支付了第一期价款，故该旅游标识企业要求起诉旅游开发公司支付剩余工程款共计24万余元及资金占用费。因疫情诉讼代理人无法前往法院进行现场立案，法院工作人员知晓情况后，建议诉讼代理人使用“人民法院在线服务”小程序或“人民法院律师服务平台”线上提交立案申请，并上传相关证据材料。法院收到当事人网上提交的起诉材料后，经甄别该案属涉营商环境案件，随即开启涉企“绿色通道”，当天审核通过并立案。

立案法官在对该案进行涉企案件经济影响评估时了解到，被告企业不想因本案信息上网而影响企业声誉，鉴于该案诉讼标的不大，法律关系明确，为缩短办理周期，降低企业的诉讼成本，在征求原告企业同意的情况下迅速将此案分流至非诉解纷中心开展诉前调解。

在非诉解纷中心，法院特邀调解员在人民法院调解平台查阅案件电子材料，了解案件基本案情后，多次通过网络电话、音视频通话等向双方企业释法明理，细致分析调解和判决两种结果对双方企业发展的利弊。调解法官亦详细分析欠款回笼与企业生存之间的关联，以及两家企业继续合作经营共同发展的前景，并建议双方采取“诉前调解+出具调解书”模式，为调解协议的诚信履行赋予强制执行力。同时，为让原告企业打消顾虑，调解员和调解法官也会根据约定的履行期限，对案件进行追踪提醒，督促及时履行，避免案件进入执行程序后造成不利影响。

4月22日，双方通过“人民法院调解平台”在线达成调解意愿。调解结束时原告公司诉讼代理人对调解员和调解法官高兴地说：“25万余元的欠款可以结清，真的极大减轻了我们企业的资金压力，本以为会陷入诉讼拉锯战，没想到这么快就化解了纠纷，实现了低成本解决问题”。被告公司也表示真切感受到了黄陂司法的力度与温度，公司打算继续和对方合作，实现互利共赢，共同促进黄陂区旅游经济的发展。

至此，原、被告握手言和，一场旅游开发建设过程中产生的案件做到案结事了，达到了法律效果与社会效果的统一。

近年来，黄陂法院高度重视全域旅游经济发展，积极推进多元化矛盾纠纷解决机制，构建分层递进的解纷流程，促进更多涉企案件分流至诉讼外解纷渠道。充分发挥“互联网+”“智慧法院”“线上调解”的创新e模式，以最快速度、最高效率，将旅游企业案件引向良性化发展，推动全区生态旅游行业蓬勃发展。