黄陂上实水务供水服务中心位于前川街钓台道2号，占地面积300多平方米，是面向广大客户办理用水业务的“一站式”营业厅，分为业务窗口区、行政办公区、等候区、接待区、便民服务台以及咨询引导台等多个功能区，其中便民服务台配备了一些紧急药品用于应急服务，进一步实施延伸服务。

用户日常生活用水所需的新户报装、用户缴费、综合业务、专票业务等服务均可在此办理，形成了从咨询、前台受理、后台监管到信息反馈的闭环管理，实现了市民用户“只进一扇门、最多跑一次”的服务。