在武汉市黄陂区人民医院病区护士站,刚办理完出院手续的刘女士惊喜地发现,整个结算过程比过去方便了很多。"过去要跑三四个窗口,现在护士站就全办妥了,连发票都是自动打印的。"她展示着手机上的退款到账通知说道。这正是黄陂区人民医院近日推出的"床旁结算"服务带来的改变。

“床旁结算”服务将传统出院结算窗口前移至病区护士站。患者只需携带相关材料,在护士站即可完成医保报销、费用核对、电子票据打印等全流程,平均办理时间缩短至5分钟内,剩余费用原路退回支付账户。
“床旁结算”服务通过信息化系统整合、多部门联动协作,实现“数据跑路”替代“患者跑腿”,有效缓解了出院高峰期排队拥堵问题,得到了患者及家属的一致好评。未来,黄陂区人民医院将持续优化服务流程,推进智慧医疗建设,让便捷就医惠及更多群众。