7月12日，我院半年工作会议在行政科研楼三楼会议室隆重召开。会议由副院长万玲主持，院领导班子、各科室主任、护士长等共计200余人参加会议。会议全面总结上半年工作，分析面临形势，部署下半年任务。

黄陂区人民政府副区长、区卫健局局长姜明作动员讲话。他肯定区人民医院上半年工作成绩，要求医院以更高标准、更实举措提升医疗服务质量，为群众健康多作贡献。同时鼓励中层干部勇挑重担、创新管理，推动医院工作再上新台阶。

会上通报了2025年上半年医院运行情况。今年上半年，我院坚持以患者为中心，通过流程优化、技术创新、管理升级等举措，取得显著成效。

优质服务持续升级，多维度举措全面提升患者就医体验：优化门诊布局，整合形成系统性疾病综合诊区；开展“一对一陪诊”服务，累计服务1.8万余人次，满意率达100%；上线“小木兰”全流程就医助手，开启AI服务新模式；组建“康乃馨”志愿服务队，164名志愿者，总服务时长3025.5小时。其中，“新春为民服务八件实事”惠及13.4万人次，患者满意度达99%。

医疗质量稳步提升，医疗服务与安全管理不断强化，药事管理指标全面达标；护理质量管理成果突出，累计为45万人次提供优质安全的医疗服务。

结构优化成效显著，药占比下降2.7个百分点，耗占比下降4.94个百分点；门诊次均费用、住院次均费用结构明显优化，切实减轻了患者就医负担。

为助力医院发展，本次会议特别邀请到武汉同济医院廖家智、武汉协和医院孙晖、武汉大学人民医院程少华三位教授，分别对医院运营管理、专学科建设及医疗质量安全提供系统性指导。

下午的交流分享环节，心血管内科杨浩主任、泌尿外科潘炜主任分享了科室在技术创新、学科建设等方面的做法和经验。

随后，副院长胡启江和罗勇分别作医疗业务工作报告和成本控制工作报告，梳理医院上半年的医疗业务开展情况和运营情况，并部署下半年工作；纪委书记张新伟强调廉政建设的重要性；院长助理刘迪总结服务改善工作并提出下一步措施。

最后，院长杨国良作总结讲话，他指出，成绩的取得殊为不易，但更要清醒正视当前面临的形势和差距。下半年，医院将继续以“数智赋能、提质增效”为主线，聚焦“提高质量、改善服务、加强管理”三大方向，增强危机意识、责任意识、创新意识、成本意识“四个意识”，将会议部署转化为具体行动，在奔跑中调整呼吸，蹄疾步稳完成全年发展目标。

此次会议为我院下半年的工作明确了方向，我院将继续秉持以患者为中心的理念，不断提升医疗服务水平，为患者提供更优质的医疗服务。