为深入践行“一切以患者为中心”的服务理念，切实优化医保患者就医流程，提升就医体验，近日，我院借助信息系统升级契机，创新服务模式，将医保登记窗口“搬”至各病房护士站，实现医保患者在病区内即可完成医保登记，真正落实“让患者少跑路，让信息多跑路”的服务承诺。

过去，医保患者办理入院登记后，还需专门前往医保窗口办理医保登记手续，对于病情较重、行动不便的患者来说尤为不便。如今，随着医院信息系统的优化升级，医保登记业务已全面整合至各病房护理服务流程中。经过专业培训的护士长，在病房护士站即可为患者办理医保信息核对、材料提交、登记确认等全流程业务，患者及家属无需再往返奔波。这一改变把服务送至患者床旁，切实缓解了医保患者“多头跑、排队久”的实际困难。

“以前办医保登记得下楼排队，现在护士长在病房就帮我办好了，真的方便太多了！”一位患者家属在体验新服务后感慨道。

医保登记服务的“前移”，是我院深化医疗服务改革、提升服务温度的又一具体举措。未来，我院将继续以患者需求为导向，借助信息化手段持续优化服务流程，推出更多便民、惠民的医疗服务，努力让每一位患者感受到更有温度、更具质感的医疗体验。