根据省、市、区关于开展"物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题"集中整治工作部署，现对整治工作开展以来群众反映强烈、问题突出的3起典型案例予以曝光。

一、武汉恒卓物业管理有限公司：在汉飞向上城小区服务期间，对物业管理区域内发生的违法违规行为，巡查不到位、制止不果断、报告不及时，且提供服务的汉飞向上城小区在2024年度住宅小区物业服务评议中被评为全市“十差不满意小区”项目，被黄陂区住房和城市更新局分别予以物业企业、项目经理各［10］分信用记分处理。

二、武汉万基物业管理有限公司：在万基国际广场小区服务期间，对群众持续投诉环境卫生、楼道杂物清理等相关问题未及时整改到位，影响业主和物业使用人正常生活，且提供服务的万基国际广场在2024年度住宅小区物业服务评议中被评为区排名靠后项目，被黄陂区住房和城市更新局分别予以物业企业、项目经理各［10］分信用记分处理。

三、湖北美好和安物业管理有限公司：在白兰丽舍·乐府(一期)小区服务期间，对群众持续投诉电动车飞线消防问题，巡查不到位、制止不果断、报告不及时，且提供服务的白兰丽舍·乐府(一期)在2024年度住宅小区物业服务评议中被评为区排名靠后项目，被黄陂区住房和城市更新局分别予以物业企业、项目经理各［10］分信用记分处理。

黄陂区住房和城市更新局

2025年7月7日