黄陂区常住居民朋友们：

为积极响应中央、省、市关于社会保障卡居民服务“一卡通”的建设部署，切实让黄陂区常住居民享受更高效、便捷的数字化民生服务，充分释放电子社保卡便民利民惠民效能，我区即日起全面推进电子社保卡申领工作。有关事项通告如下：

一、电子社保卡功能

电子社保卡是社会保障卡的线上有效电子凭证，由全国社保卡平台统一签发、人社部统一管理，与实体社保卡一一对应、状态相同、功能相通，全国统一通用，是社会保障卡线上应用的有效凭证。其涵盖身份凭证、信息记录、自助查询、医保结算、缴费及待遇领取、金融支付、亲情服务等基础功能。

人社业务办理：失业登记、未就业高校毕业生求职登记、城乡居民养老保险参保登记、灵活就业人员参保登记、养老保险关系转移申请、工伤异地居住（就医）申请、劳动能力鉴定申请、社保卡临时挂失及补换卡等；

信息查询服务：就业创业证信息、个人社保权益记录、职业年金权益信息、参保证明、参保缴费明细、社保待遇发放信息、全国职称评审信息、专业技术人员资格证书查询等（详细功能可在申领成功后查看）。

“一卡通”应用：持续拓展应用场景、优化服务功能，逐步实现在政务服务、交通出行、文旅消费、医保结算、日常民生消费及其他公共服务领域的全覆盖、一体化应用。

二、申领对象

已持有实体社会保障卡的黄陂区户籍人员及外来常住人员，具体包括：城乡居民、机关事业单位工作人员、企业职工、灵活就业人员，以及外来经商、务工、求学、养老、投靠亲属等连续在本地居住6个月以上的常住人员。

未持有实体社保卡的居民，需先完成实体社保卡申领，再办理电子社保卡申领手续。

三、申领渠道及方式

电子社保卡支持微信、支付宝、鄂汇办APP、电子社保卡APP、云闪付及各合作银行APP等多渠道申领。常用方式如下：

（一）微信小程序申领

1.打开微信首页，搜索“电子社保卡”小程序；

2.点击“登录”，获取手机号验证后选择“立即授权”；

3.输入微信支付密码完成身份核验；

4.按提示完成人脸识别并勾选相关协议，即可领取电子社保卡。

（二）支付宝申领

1.打开支付宝首页，搜索“电子社保卡”小程序；

2.点击“开始身份验证”，同意相关协议后发起领取；

3.完成人脸认证，设置电子社保卡密码；

4.密码设置完成后，领取电子社保卡成功。

（三）电子社保卡APP申领

1.下载并打开“电子社保卡”APP；

2.点击“注册”，按要求填写身份信息完成注册；

3.选择“立即申领电子社保卡”，完成人脸识别并勾选协议；

4.设置电子社保卡密码，领取成功。

（四）代亲人申领（本人已申领电子社保卡前提下）

1.打开微信“电子社保卡”小程序，点击“我的”；

2.选择“亲情服务”，点击“添加”并输入本人电子社保卡密码；

3.录入亲人身份信息，按提示上传亲人实体社保卡照片并完成人脸识别；

4.操作完成后，为亲人领取电子社保卡成功。

（支付宝、电子社保卡APP代领流程与微信一致，按对应平台提示操作即可。）

（五）银行APP申领

中国银行、农业银行、工商银行、建设银行、邮储银行、农村商业银行、汉口银行、湖北银行、交通银行等合作银行APP均支持电子社保卡申领，具体操作可参考以下步骤：

1.登录对应银行APP；

2.在搜索栏输入“电子社保卡”或在“生活服务”“政务服务”板块找到电子社保卡入口；

3.按系统提示完成身份验证及信息确认，即可申领成功。

四、温馨提示

（一）申领电子社保卡不收取任何费用。在微信小程序申领时，输入微信支付密码仅为身份验证环节，不涉及资金扣划，无需担心资金安全问题。

（二）对于未满16周岁的未成年人，以及因行动不便、认知障碍、感官障碍、文盲等原因不具备独立操作电子设备能力的人员，其亲属可通过“亲情服务”模块，代为开通电子社保卡。

（三）电子社保卡可在多个渠道重复申领，各渠道账号相互独立；在某一渠道解除关联后，不影响其他渠道正常使用。

（四）若实体社保卡银行账户已激活，且预留手机号为当前使用号码，可在电子社保卡申领完成后，进一步关联银行账户，开通线上快捷支付功能。

（五）您在申领和使用电子社保卡过程中，如需帮助，可来电咨询（027-12333、027-6110 5798），也可来现场咨询和办理（黄陂区钓台道19号、各街乡政务大厅人社窗口、合作银行代办网点）。

特此通告。

黄陂区人力资源和社会保障局

2025年12月1日