4月16日,位于黄陂区前川街武汉轨道交通装备智造园的武汉鼎汉客户服务中心正式投用。项目聚焦客户培训、内部赋能、产品展示三大核心功能,推动产业链向精细化、全链条方向发展,为黄陂加快建设轨道交通产业集群注入新动能。

活动现场,与会嘉宾共同为项目剪彩,并实地参观产品展示厅,详细了解产线布局及生产作业流程。
作为轨交信号电源系统龙头企业,北京鼎汉技术集团股份有限公司成立于2002年6月,是一家从事轨道交通多种电气化高端装备及智慧化解决方案研发、生产、销售和维护的高新技术企业。自2021年7月入驻武汉轨道交通装备智造园以来,公司充分发挥地理优势,依托本地轨道交通资源,先后参与武汉地铁12号线信号系统电源、360轨道检测系统等重点项目。


此次投用的武汉鼎汉客户服务中心,立足武汉,服务全国,配套有培训室及信号电源屏、稳压器、UPS等设备,将理论教学与实操训练相结合,既帮助客户提升对信号电源系统的产品知识和维护能力,也用于公司员工培训,持续提升技术人员水平,为广大轨交用户提供更优质的售后服务。同时,中心还承担公司产品展示功能,向客户介绍相关产品的功能、特点与技术优势。
北京鼎汉技术集团股份有限公司负责人张谦表示,未来鼎汉集团将继续秉承以客户为中心的理念,加大在武汉的战略投入与服务力度,稳步推进基地二期建设,为武汉轨道交通产业高质量发展贡献力量。

近年来,黄陂区坚持先进制造业集群化发展,全力建设33平方公里的武汉轨道交通产业创新基地,已形成整车制造、牵引系统、配件制造、智慧维保等全产业链生态,实现轨道交通“园内研、园内造、园内修”。武汉鼎汉客服中心的正式投用,进一步延伸和完善了轨交基地产业链条,强化了轨道交通产业链信号电源服务、备品备件保障等细分领域的产业布局,推动产业链向精细化、全链条方向发展,为黄陂加快建设轨道交通产业集群注入新的强劲动能。