在黄陂盘龙城经济开发区日月社区，有这样一群平凡的守护者，他们身着志愿红，以退伍军人为骨干、党员为先锋、热心居民为后盾，自发组建志愿服务队，穿梭在小区的各个角落。日复一日，他们用点滴善行化解邻里难题、拉近党群距离，为基层治理注入浓浓温情，让烟火社区满藏温暖。

便民服务零距离

磨菜刀、洗地毯、解难题……近日，天纵城小区便民服务现场暖意融融。社区志愿者携手物业工作人员，免费为居民提供便民服务。细致周到的服务、井然有序的现场，赢得了居民的一致好评，纷纷点赞家门口的“暖心服务”。

“我在小区住了六七年，整体环境、物业服务都很舒心，最让我感动的是这群志愿者。”天纵城小区居民朱明宏由衷感慨，“小区电动车规范摆放、日常消防安全排查，都是他们默默付出，为我们守护了舒心的居住环境。”

凡人志愿聚微光

据了解，天纵城退伍军人志愿服务队自2020年成立以来，已成长为小区治理的中坚力量。队伍现有20余名队员，汇聚了退伍军人、党员、热心居民，大家不求回报、不计得失，利用业余时间深耕小区服务，用细碎善行汇聚成社区温暖暖流。

不止于常态化便民服务，这群志愿者的身影已遍布社区的每个需要之处。在社区的引领下，服务队精准聚焦特殊群体需求，定期上门走访孤寡老人，陪老人谈心唠嗑、帮忙打理家务，用温情陪伴驱散孤独，让老年群体真切感受社区大家庭的温暖。

同时，他们主动扛起小区治理责任，化身矛盾调解员、安全守护者、环境整治员。耐心调解邻里琐碎纠纷、专项清理楼道乱停乱放电动车、常态化开展消防安全隐患排查，全力破解小区治理痛点难点，全方位筑牢小区安全和谐底色。

“我们来自不同行业，因为一份初心相聚一起，利用空余时间为邻里多做些力所能及的事，让我们的小区更安全、更温馨、更和睦。”天纵城退伍军人志愿服务队队员谢小珍道出了志愿者的共同心声。

多元共治暖家园

一名志愿者是一束微光，一支服务队就是一股治理力量。日月社区深耕基层治理，创新打造“社区+物业+志愿者”多元联动治理模式，打破传统单向管理模式，以志愿服务为纽带，搭建起业主与物业、社区之间的“连心桥”，高效对接居民诉求、快速解决民生难题，让社区治理更高效、邻里关系更融洽。

下一步，日月社区将以天纵城小区为示范试点，把成熟的志愿服务治理经验逐步推广至辖区其余5个小区。持续壮大志愿队伍，吸纳更多热心居民、爱心力量加入，不断完善多元共治体系，以细微服务打磨社区温度，让服务更贴心、治理更精细、温暖常驻邻里之间，共建平安、和谐、幸福的宜居家园。