律师调解显成效    维护稳定促和谐

盘龙城经济开发区房庆龙律师调解工作室

【案情简介】

不久前，沈某某的儿子和邻居李某某的儿子在玩耍中产生矛盾扭打起来，正好路过的李某某不但没有劝停打架，反而与儿子一起动手打人。沈某某的儿子大声呼喊，在附近的爷爷奶奶和亲人闻声赶到，未论是非对错，多方“人马”直接扭打一起，造成沈某母亲骨折住院。事发当时，派出所出警协调，事后就人身损害赔偿进行调解，但双方因医疗费赔偿金额相差太大而调解未果。受派出所委托及双方当事人申请，盘龙城经济开发区房庆龙律师工作室房庆龙律师和首席调解员张海就当事人诉求介入调解。

【调解过程】

2020年11月6日，受派出所委托及双方当事人申请，房庆龙调解工作室在告知调解原则、调解纪律、调解程序后，受理了该案件，及时予以调解。调解员房庆龙律师先去到医院看望了沈某的母亲，并了解争议的基本情况。刚从外地赶回来的沈某，看到受伤的母亲和儿子，准备召集人手“报仇”，为了防止事态的恶劣发展，调解员耐心细致地安抚沈某及其母亲的情绪，跟他们仔细讲解相关的法律规定，稳定他们的情绪，表明会帮助他们公平合理地拿出最好的调解方案。另一边与李某某析案释法，鉴于导致沈母骨折住院亦有过错，运用“法、理、情”引导其从人道主义出发解决矛盾纠纷，于法于理给予患者一定的补偿。刚开始李某某死活不肯出医疗费，态度非常强硬。由于他白天全天在厂工作，调解员只有多次利用下班后晚上的时间，去给他做工作，耐心倾听，嘘寒问暖，做好心理疏导工作。后知悉李某某也有难处，公司已经几个月未发工资了，调解员当即表示愿意先帮他把钱垫上，以后再慢慢还，李某终于被我们调解员的耐心和热情所感动，同意哪怕借钱也要赔付医疗费。当沈某某一家得知房庆龙律师不仅一趟趟给两家做工作，而且还愿意帮李某某垫付医疗费，甚是感动，当即主动表示可以降低赔偿数额。最终双方互谅互让并达成一致调解意见。

【调解结果】

经过调解员多次耐心疏导，双方达成一致，并签订书面调解协议：李某某支付沈先生一家10000元医疗费。事后，李某某主动到医院看望沈某某父母，并当场道歉。一起有可能激化的群体性纠纷迅速圆满解决。

【案例点评】

在调解此案过程中，由于双方当事人情绪过于激动，一方当事人甚至准备召集人手打击报复，为防止群体性事件 发生，调解员迅速介入调解，控制、稳定当事人情绪，以案说法、以情说案，晓之以理，动之以情，不断深入耐心细致地给双方当事人沟通协商，最终促双方达成一致意见。2020年11月13日，沈某某送来一面题为“调解有方，大爱无疆”的锦旗到武汉市盘龙城经济开发区房庆龙律师调解工作室，以表达对房庆龙律师尽心尽责调解的感谢之情。