法治引领为中心 多元调解化干戈

郭海峰调解工作室

【案情简介】

许某某是湖北某农业科技发展有限公司的员工，从事食品配送工作。2021年11月24日下午4时左右，许某某突然病发倒在公司员工宿舍，工友将其送往武汉长航医院救治，医生诊断其为脑溢血。当晚11点半许某某家属将其从医院接走，送往荆州老家，许某某于第二天早晨8时救治无效死亡，后许某某家属与其供职公司围绕其死亡赔偿相关事宜发生纠纷，并扬言问题得不到合理解决就要闹事上访。

【调解过程】

滠口街在得知此事后，迅速响应，由个人品牌调解工作室负责人郭海峰作为调解工作专班主要成员，会同司法所、派出所等相关部门商讨调解方案，做好当事双方协调工作。调解专班采用“背靠背”调解方法，对双方当事人进行思想疏导，通过讲解现有法律法规、分析相似案例的方式，积极引导双方当事人通过调解的途径合法合规地维护权益。待双方情绪平复后，调解专班又与双方当事人及代理律师分别会面，详尽地掌握事件发生的来龙去脉以及双方当事人的诉求和心理底线，同时进一步厘清该案件中的法律关系：该案当事人许某某病发在工作时间、工作场所以外，不属于工亡案件，公司不承担法律责任，但从人道主义出发，可给予适当补偿。同时，许某某入职五年，公司一直未为其缴纳社保，此项应缴未缴的社保费用应当由公司补偿给死者家属。

调解专班多次与双方当事人沟通，但双方诉求仍存在一定差距。为弥合双方分歧，调解专班多次登门，对当事人释法析理，以法为依托，以情为纽带，以理为支撑，中肯地对该案件中的法律关系、赔偿责任、世故情理进行详述，感化了赔偿方之前一度坚决的态度，抚慰了死者家属悲痛的情绪，双方最终根据调解专班的意见，达成合意。

【调解结果】

由湖北某农业科技发展有限公司向许某某家属及时支付了医药费、交通费、工资、社保补助等各项费用以及人道主义救助金，并现场签署了人民调解协议书。

【案例点评】

滠口街积极践行“枫桥经验”，积极打造个人品牌调解工作室，以习近平法治思想为中心，善用法治方式，构建矛盾纠纷多元化解体系,在法律框架内处理人民群众内部矛盾、保护人民群众合法权益，使法治成为社会安定有序的压舱石，实现了法律效果和社会效果的统一。