周某与黄陂区某公司损害赔偿纠纷

蔡店街李家春调解工作室

【案情简介】

周某在黄陂区某旅游景区内进行临时水电维修、杂务工作，未签订劳动合同。2022年5月30日，周某被指派到景区内小火车游览项目车顶砍树枝，在工作途中小火车刹车失灵，撞向前方的桥洞导致周某左腿粉碎性骨折入院治疗二十一天，周某要求赔偿治疗费、误工费等费用，双方多次协商未果。2023年4月，周某向黄陂区蔡店街李家春调解工作室申请调解（以下简称“调解室”）。

【调解过程】

调解室接到调解申请书后，同步展开调查取证、向景区和小火车游览项目承包公司(以下简称“承包方”）了解实情等工作。事故发生后，周某及其家属找到了景区负责人，认为景区存在安全隐患和管理不当，要求按照工伤标准赔偿损失，承担后期全部治疗费、误工费以及精神损害赔偿等共计30万元。景区方认为周某属于临时聘请人员，并且小火车游览项目属于外包性质，应该由承包此项目的公司负责，表示愿意联系对方并提供一切资料证明。双方各执己见僵持不下，承包方负责人在外地又不能到达现场，迟迟得不到解决，周某家属情绪失控，致使调解中断数次。

2023年2月在调解员的联系下，承包方蒋某在与景区沟通后，了解事情的经过，同意对周某进行赔偿，周某向蒋某表达诉求，要求按照工伤标准赔偿30万元，蒋某因周某赔偿数额过高拒绝赔偿，调解再次陷入僵局。双方争议最大的就是赔偿数额的问题，调解员依据《工伤赔偿标准》十级伤残，将要赔偿的项目金额清单化，逐一向双方进行讲解分析，希望双方通过协商确定合理的赔偿金额。调解员从情、理、法角度出发，积极寻求双方解决能够接受的方案，用相关法律规定，动之以情、晓之以理，引导周某及其家属以合理、合法、合规的方式解决纠纷。最后，长达一年的纠纷终于化解，双方一致同意调解员提出的调解方案，达成协议。

【调解结果】

由承包方上海某文化艺术有限公司一次性赔偿周某残疾赔偿金、护理费、精神抚慰金、后期康复治疗费、误工费等各项费用X万元整。

【案例点评】

此案件是在疫情管控期间发生的，景区与当事人在纠纷中，各执己见，当事人认为是景区指派出去的，在景区内劳动，理应由景区负责赔偿，景区认为对方只是临时工，来一天算一天工钱，被指派到承包方工作，应该由承包方负责赔偿，只愿意负责联系承包方，并提供证明，三方在拉锯战中僵持。此类种种对立的、互相推脱责任的因素经常令调解陷于困局。调解员通过《伤残鉴定书》、《中华人民共和国民法典》、《工伤赔偿标准》以案释法，并列出类似案例进行比照参考，依法依规解决责任纠纷，解决赔偿金清算等问题，最终通过不懈努力，使得这场耗时长久的纠纷得以化解。