明某某与黄某某人身损害赔偿纠纷

祁家湾街卫平调解工作室

【案情简介】

祁家湾街某村村民明某某与黄某某两家人因为邻里纠纷产生口角，后双方矛盾升级为肢体冲突，最终导致明某某右侧三根肋骨骨折。伤者明某某在黄陂区人民医院住院15天后出院，现在家休养，殴打方黄某某被羁押在黄陂区看守所。两家人就此次人身损害的赔偿问题产生纠纷。

【调解过程】

一是调解前期破冰。明某某于出院不久后，申请了伤情鉴定，鉴定结果为轻伤二级，黄某某被拘留。明某某家属便提出15万赔偿，黄某某家属表示愿意进行赔偿，取得对方谅解，但由于对方提出的金额一时无法接受。红旗村调委会积极主动跟双方沟通，联合街道个人调解室工作人员一起进行联合调解，调解室和村调委会决定先“背靠背”沟通，后通过多次做工作，明某某家属将赔偿要求降低到十万，双方同意坐在一起调解。

二是调解中期释法。调解员依据《中华人民共和国民法典》第一千一百七十条，明确告知双方：侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。调解员提出明某某家属考虑伤者是否做司法鉴定中的“三期”鉴定作为赔偿护理费、营养费、误工费的依据。后家属通过考虑，觉得鉴定时间还需要等待，也不愿意再多花一笔钱来做鉴定，提出按照营养费、护理费90天、误工费120天计算，赔偿方也希望尽早赔偿取得谅解。

    三是调解再遇波澜。经过仔细计算各项费用加上票据金额以及后期可能产生的费用，总计不到五万。明某某对于这个金额无法接受，直言如果赔偿只有五万，绝对不会写谅解书，该怎么判就怎么判。调解员马上安抚双方当事人的情绪，希望双方能互谅互让，毕竟是屋前屋后的邻居，抬头不见低头见，左邻右舍以后相处的时间还长，不要把关系闹到不可挽回的地步。

    四是调解另辟途径。当调解僵持不下时，调解员放慢了调解进度，改变调解方式，采取迂回调解。首先，从近几年的生活进入话题，谈到左邻右舍的关系，发现矛盾双方之间的关系并没有先前想象中僵硬，之后就劝导当事人就事论事，让生活步入正轨，在调解员温情引导下，双方内心不再郁结，自愿友好的协商，最终达成调解协议。

【调解结果】

由乙方黄某某一次性赔偿甲方明某某人民币捌万伍仟元整。本协议系双方真实意思表示，自双方签名后即生效。双方均认可、清楚本协议条款内容与法律后果。本协议不存在欺诈、重大误解之情形，双方保证不得就此协议予以反悔。双方当事人自签定本协议之日起不再就此事发生争议。本调解协议经双方当事人签字之日，即告本调解协议生效，该调解案已全部终结。

【案例点评】

本案的难点在于，伤者家属一开始就咬定对方“轻伤二级”拿不到谅解书就会判刑，向对方索要十五万高额赔偿。赔偿方虽想积极解决问题，但对方提出的赔偿远超他们的赔偿能力，也没有合理的依据，让调解工作遇到了瓶颈期。调解员首先根据实际情况让伤者家属自己降低赔偿款预期，再通过释法明理，慢慢将金额差距缩小，最后在拉家常式的开导下最终解开心结。此次纠纷成功化解在基层，是借助“枫桥经验”，将群众工作关口前移，把矛盾化解在基层的最好体现。