8月29日下午，黄陂区人大常委会主任陈军一行莅临区中医医院，调研医保公共管理服务工作。

区人大常委会副主任汪利珍，区人民政府副区长、区卫生健康局局长姜明，区人大办，区政府办、区财政局、区卫健局、区市场监管局、区公安分局、区民政局、区人社局、区医保局领导和区人大社会建设和教科文卫委员会委员及区中医医院领导和相关部门负责人参加调研。

区中医医院党委书记任正勇就医院医保公共管理服务工作作了汇报，重点介绍了在优化医保服务流程、落实便民政策、提升医疗质量、融合中医药特色等方面推出的具体举措和取得成效。

调研组实地察看了医院中医文化体验区和中药茶饮吧，品尝了为就医群众免费提供的安神疏肝茶、补气防感茶、养肺健脾茶等中药养生茶饮，并询问了茶饮配方、功效及推广情况，对医院将中医药文化与惠民服务相结合的做法表示肯定。

在医保服务站，调研组通过与窗口工作人员及办事群众的交流，详细了解了该站推行以“医保服务贴近患者”为宗旨的“一站式”服务模式。服务站实现了医保政策“即问即答”和“咨询—审核—提交”一站式办理，有效提升了服务效率与群众满意度。

在便民门诊，调研组重点考察了“医保+医疗”便民服务的运行成效。通过现场询问和交流，重点了解了门诊在简化流程、政策落地和高效服务等方面的工作情况和具体举措。

调研组对区中医医院在医保公共管理服务及中医药特色服务方面取得的成效予以肯定，并强调要始终围绕群众需求，持续优化服务流程，深化医保政策落实，进一步提升服务水平，切实增强人民群众就医获得感和满意度。